980 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли отказаться от гарантии на телефон, если продавец без моего ведома добавил ее в кредит?

Добрый день! Вчера приобрела 2 телефона в кредит. Уже дома стала размышлять почему такая большая сумма кредита получилась. 4 товара по чеку вышли на 11778, также был первоначальный взнос 500, итого 11278. А кредит на 13576, откуда взялись 2298? Звоню на горячую линию банка и оказалось что мне продавцы добавили в чек 2 гарантии (1799 и 499). В магазине выдали бланк на отказ от гарантии, но как правильно оформить и что ждать от решения руководства мне не понятно. Пожалуйста, подскажите что делать в таких случаях.

07 Мая 2017, 17:04, вопрос №1631107 Людмила, г. Калуга
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Мария
    г. Новосибирск
    Общаться в чате

    Добрый вечер! Конечно можно отказаться от гарантии, вы правильно сделали что обратились к руководству кампании. По поводу отказа от гарантии, вы должны его заполнить на месте, в магазине, при помощи руководства. И все права на вашей стороне, до последнего стойте на своем. Всего Вам доброго!

    07 Мая 2017, 17:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!