Консультируйтесь с юристом онлайн

464 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
464 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли отказаться от гарантии на телефон, если продавец без моего ведома добавил ее в кредит?

Добрый день! Вчера приобрела 2 телефона в кредит. Уже дома стала размышлять почему такая большая сумма кредита получилась. 4 товара по чеку вышли на 11778, также был первоначальный взнос 500, итого 11278. А кредит на 13576, откуда взялись 2298? Звоню на горячую линию банка и оказалось что мне продавцы добавили в чек 2 гарантии (1799 и 499). В магазине выдали бланк на отказ от гарантии, но как правильно оформить и что ждать от решения руководства мне не понятно. Пожалуйста, подскажите что делать в таких случаях.

07 Мая 2017, 17:04, вопрос №1631107 Людмила, г. Калуга
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Мария
    г. Новосибирск
    Общаться в чате

    Добрый вечер! Конечно можно отказаться от гарантии, вы правильно сделали что обратились к руководству кампании. По поводу отказа от гарантии, вы должны его заполнить на месте, в магазине, при помощи руководства. И все права на вашей стороне, до последнего стойте на своем. Всего Вам доброго!

    07 Мая 2017, 17:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.