Консультируйтесь с юристом онлайн

156 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
156 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Кредитование

Что делать с задолженностью по кредитной карте?

4 года назад брала кредитную карту в банке Тенькофф на сумму 22500 рублей,но снять мне удалось 18000 рублей. Плачу уже 4 года 1300 каждый месяц,были задержки,но банк прислал мне сумму по карте в 38000 рублей. Как мне быть с банком??Мне не дают информацию изначальную ,что я получила и сняла ,но все чеки об оплате у меня на руках. Что мне делать??Они начала уже мне угрожать.

18 Апреля 2017, 20:12, вопрос №1612780
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Захар
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Наталья!
    Обратитесь с жалобой в Центральный Банк РФ. Он является надзорным органом в отношении всех частных банков, в том числе по вопросам потребительского кредитования. Там по Вашей жалобе будет проведена проверка и по выявлении каких-либо нарушений в действиях Вашего банка-кредитора будут приняты меры по защите Ваших нарушенных прав. Такую жалобу можно направить в том числе в электронном виде через сайт Центральный Банк РФ: cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint.

    18 Апреля 2017, 20:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.