8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какую даёт гарантию комиссионный магазин на б/у бытовую технику?

Подскажите пожалуйста Какаю даёт гарантию комиссионный магазин на бытовую технику бывшую в употреблении с закончившейся гарантией от завода.

, Денис, г. Пермь
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!
Продавец даёт такую гарантия, какую посчитает нужным, то есть нет каких либо обязательных требований, если гарантия изготовителя уже закончилась

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
1
0
1
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8
Эксперт

Денис, здравствуйте!

Особенности реализации товаров, уже бывших в употреблении, регулируются Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В первую очередь до потребителя обязательны к доведению сведения о том, что товар не является новым. Если покупатель не был надлежащим образом предупрежден о том, что товар был в употреблении и у продавца нет подтверждений обратному, покупатель уполномочен от товара отказаться, руководствуясь ст. 10,12 Закона «О защите прав потребителей».

Продавцом в описанных обстоятельствах должна быть предоставлена следующая информация:

  • о состоянии товара, наличии недостатков, неисправностей;
  • о санитарных, противоэпидемических процедурах, осуществленных в отношении товара;
  • о назначении товара.

Описанная информация, а также недостатки товара, указываются на сопроводительном ярлыке. Если же потребитель приобретает технически сложный товар, предназначенный для бытового использования, продавец обязан одновременно передать сопутствующие технические, гарантийные документы при условии их наличия.

Если продавец не проинформировал надлежащим образом потребителя о наличии и характере недостатков в товаре, бывшем в употреблении, последний имеет право заявить ему требования, установленные п. 27 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а именно:

  • замена на товар идентичной марки или модели;
  • замена на аналогичный товар иной марки или модели (с произведением перерасчета);
  • соизмеримое уменьшения стоимости товара;
  • исправление недостатков товара на безвозмездной основе незамедлительно или возмещение расходов на их устранение.

Соответствующие требования следует заявлять продавцу товара письменно в форме заявления в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, второй остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью принимающей стороны. Подобная процедура позволяет потребителю обезопасить себя от игнорирования требований со стороны продавца.

Денис, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Пермь

Александр здравствуйте. Спасибо за ответ.

Я являюсь владельцем комиссионного магазина, необходим хороший договор купли продажи. Консультация.

Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Не откажет ли суд в приеме такого заявления?
Бывший свекр вывез имущество из квартиры, которая принадлежит нам на правах долевой собственности 1/2 доли у каждого (бытовую технику, мебель), на заявление полиция ответила отказом ссылаясь на СК РФ, что имущество совместное, т.к он в своих объяснениях указал что сын (бывший муж) разрешил его забрать, сам сын на тот момент в России не проживал, процесс по разделу только в самом начале пути. Могу ли я истребовать имущество из незаконного владения в гражданском суде. И могу ли я включить данное требование во встречный иск об определении порядке пользования долевым имуществом? Не откажет ли суд в приеме такого заявления? Чеки есть, отказное где написано что он признает что имущество у него тоже есть.
, вопрос №3949458, Анастасия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Сейчас не даёт нам право на выдел тех кто с ним не хочет работать, что нам делать?
Мысобственики земельного участка сельхоз назначения, после окончания договора аренды собрали собрание и передали участок новому арендатору единогласно, после старый арендатор обратился в суд за приемущкственым правом и суд передал ему права и обязанности нового арендатора хотя мы были против тк старый неодекватный. Сейчас не даёт нам право на выдел тех кто с ним не хочет работать, что нам делать?
, вопрос №3949362, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Компьютер до сих пор находится на гарантии у официального продавца в магазине и возможность ремонта по гарантии есть)
Здравствуйте, такой вопрос. У меня был компьютер, со знакомым составили договор купли-продажи продажи, заверили у нотариуса, и знакомый у меня его купил. Прошло пол года, и знакомый просит перерасчёт суммы, т.к. компьютер начал давать небольшие сбои. (Компьютер до сих пор находится на гарантии у официального продавца в магазине и возможность ремонта по гарантии есть). Что делать в такой ситуации?
, вопрос №3948782, Елизавета, г. Красноярск
Исполнительное производство
Здравствуйте, недавно увидкл на госуслугах что суд вынес решение по займу что б я его оплатил, про суд я даже не
Здравствуйте , недавно увидкл на госуслугах что суд вынес решение по займу что б я его оплатил , про суд я даже не знал , могут забрать какую то технику из дома или электроннику учитывая что дом был куплен на материнский капитал и 3 владельца
, вопрос №3948060, Максим, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, случилась такая ситуация, 22.11.2023 я купил тепловизионный монокуляр в магазине за наличные
Здравствуйте, случилась такая ситуация, 22.11.2023 я купил тепловизионный монокуляр в магазине за наличные, никаких документов о покупке мне не дали, через 4 дня он перестал работать, 26.11.2023 я его вернул так как продавец не очень грамматный как и я он опять же никаких документов не дал о том что принял товар, сказал что его отвезут в гарантийный центр и там сделают диагностику и скажут что с ним, деньги вернуть или обменять товар они не могут так как это технологически сложное бытовое оборудование, я им звонил каждую неделю ответ слышу только один прибор на диагностике его отремонтируют и дадут заключение что с ним было, сегодня 12.12.2023 мы привезли им шаблон акта о том что они приняли прибор по гарантии чтобы они его заполнили и так же притензию чтобы они её нам подписали но продавец отказалась подписывать какие либо документы и сказала что передаст директору, а он решит что с этим делать и потом скажет ответ. Вопрос в том что вообще можно что то сделать в сложившейся ситуации
, вопрос №3947969, Алексей, г. Новочеркасск
Дата обновления страницы 18.04.2017