Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк отказался вернуть страховую сумму по кредиту после расторжения договора кредитования, правомерно ли?
Здравствуйте. Взяли кредит в восточном экспресс банке 24.03.2017,страховка 19.440 рублей,сегодня написали заявление расторгнуть договор и вернуть страховую сумму,но банк прислал смс с отказом? правомерно ли это?
- IMG-20170326-WA0001.jpg
- IMG-20170326-WA0002.jpg
- IMG-20170326-WA0003.jpg
- IMG-20170326-WA0004.jpg
- IMG-20170326-WA0005.jpg
- IMG-20170326-WA0001.jpg
- IMG-20170326-WA0002.jpg
- IMG-20170326-WA0003.jpg
- IMG-20170326-WA0004.jpg
- IMG-20170326-WA0005.jpg
- IMG-20170326-WA0001.jpg
- IMG-20170326-WA0002.jpg
- IMG-20170326-WA0003.jpg
- IMG-20170326-WA0004.jpg
- IMG-20170326-WA0005.jpg
Анастасия, добрый день.
О какой именно страховки идет речь? Можете выложить договор страхования?
Если речь идет о программе коллективного страхования заемщиков, к которой Вы присоединились, представляет собой договор заключенный между банком и страховой компанией, отказаться от него в течение 5 рабочих дней, как это имело место при классическом договора страхования, Вы не можете.
Вы в рамках данной программы являетесь застрахованным лицом — не участником договора.
Этот момент неоднократно освещался в судебной практике.
Одним и вариантом в таком случае может являться выход в суд с требованием о признании договора недействительным — поскольку услуга была навязана.
Если речь идет о договоре страхования — то обращаться нужно не в банк, а в страховую компанию.
огласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У
«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхованияв течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договорадобровольного страхованияв срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
6. Страховщик при осуществлениидобровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователювправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
у вас второй экземпляр заявления с отметкой остался? смс-уведомление не в счет, должны письменно уведомить вас об отказе. Если сумму не вернут — обращайтесь в суд.
Здравствуйте, нет, это незаконно, вам должны дать ответ письменно в течение 10 дней, если не дадут ответ — подавайте иск в суд.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У “О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования”
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
6. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
7. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.
8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
ГАРАНТ.РУ: www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71236006/#ixzz4cQllVcNq
Надо смотреть ваш договор страхования, если все будет правильно, то через 10 дней, при условии того, что у вас есть доказательства вашего письменного обращения в банк ( отметка банка, почтовая квитанция), можете обращаться с иском в суд и указывать, что требовали вернуть деньги за страховку, однако банк в 10-дневный срок никаких ответов не дал.
«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
(в ред. Федеральных законов от 30.04.2010 N 69-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Анастасия — обжалование отказа БАНКА, Вам ничего не даст. Банк не правомочный субъект по принятию решения о заключении и расторжении договора страхования. Вам и суд укажет, что заявление следовало подавать не в банк, а в страховую компанию.
И до настоящего времени Вы не соблюли установленную процедуру отказа от договора.
Прикрепляю договор страхования