Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию к фитнес-клубу, чтобы мне вернули деньги за абонемент с удержанием оплаты за одно занятие?
день!
Как правильно составить претензию о возврате денег на фитнесс-клуб? Купила абонемент 15.02.17, но после первого же занятия поняла, что заниматься там не смогу, о чем сразу устно сообщила менеджеру, предложив ему оплатить разовое посещение и вернуть мне деньги. Причины: грязная раздевалка, ненормативная лексика, используемая в зале тренерами, кондиционеры. дующие в спину. Менеджер предложил подождать немного, чтобы решить вопрос с руководством, через месяц перезвонил и сказал, что возможно расторгнуть договор, но в этом случае я лишаюсь полной оплаты за месяц по расценкам клуба.А это 6,5 т.р. против 1100 за разовое занятие.
здравствуйте, на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» ст. 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
расходы исполнитель должен подтвердить документально, далее потребуйте от Фитнесс-клуба дать вам письменный отказ для дальнейшего обжалования в судебном порядке, в этом случае можно будет ссылаться на ст.13 и ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» и потребовать выплату штрафа и компенсации морального вреда, выставить срок исполнения обязательства 7 дней на основании ч.2 ст 314ГК РФ
ч.2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
Спасибо большое, Вы мне очень помогли