добрый день . Вопрос о почте России . Мне не приходят извещения с посты , имею ли я право без извещений обратиться в почтовое отделение и по ФИО узнать информацию о своей посылке ??
Добрый день!
Конечно вы можете получить такую информацию в отделении почты. Так же вы можете сами контролировать передвижение отправления на сайте почты России по номеру почтового идентификатора, который указывается в квитанции об отправлении www.pochta.ru
Извещение и трек-номер является не обязательным, а рекомендуемым документом. Обязательным является лишь документ, удостоверяющий Вашу личность.
Также Вы можете сами распечатать извещение и ввести данные трек-номера и другие. Либо на почте можете попросить распечатать извещение и заполнить на месте.
Отказать в выдаче посылке на основании отсутствия извещения они не могут, т.к. это противоречит их долностной инструкции.
