Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как пожаловаться на интернет-магазин, продающий дешевые товары под видом высококачественных?
В интернет магазине "Венера март" сделала заказ №3937,где был сформирован заказ вещей с указанием артикулов и наименованием товаров.Получив в транспортной компании посылку без нарушений упаковки,обнаружила,что вложенный товар подменен на другой,--халат вложен иного артикула нежели заказанный и явно дешевле,чем в заказе.Заказанные два комплекта трусов по 4 шт в упаковке разного цвета заменены на дешевые трусы из синтетики( полиамида), все темно синего цвета, навалом, разных размеров. Как наказать мошенников,если они на мои претензии по товару ответили,что на момент формирования заказа необходимых артикулов. не было в наличии и потому вложили то что было на складе. Меня такая ситуация не устраивает,сделать возврат не нужных мне товаров за свой счет я не желаю(это 520 рб) и надеяться что они вернут деньги мало верится(это еще 3290 рб),они мошенники и им нет веры Как добиться правды? и как их наказать?
Добрый вечер, Ирина. Вы можете в соответствии со ст. 141 УПК РФ обратиться в органы внутренних дел с заявлением о преступлении, так как в действиях продавца усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ — мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. К заявлению приложите все документы относительно заказа и перевода денежных средств.
Здравствуйте!
С этим вопросом Вам следует обратиться в местноый отдел полиции и подать заявление по ст. 159 Уголовного кодекса РФ
Мошенничество, то есть
хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем
обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в
размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до
одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти
часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо
ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами
на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо
лишением свободы на срок до двух лет.
С уважением, Райнхард.