Интернет-магазин не исполняет свои обязательства по исполнению заказа и возврату денег
Заказывал в том году (июнь) в интернет -магазине (Наушники студийные) товар так и не пришел. Изначально сотрудники данного магазина твердили, что поставщики в Европе не отправляют, потом вовсе стали практически игнорировать мои претензии... В итоге:
- за товар я оплатил сберкартой онлайн.
- деньги до сих пор мне не вернули, хотя я сообщил об отказе в заказе!!!!!!
- товар мне до сих пор не отправили....
Магазин существует в Санкт-Петербурге...Я на Дальнем Востоке.... Как мне сделать так и что мне нужно сделать, чтобы вернуть мои деньги.... Порядка 4000 рублей!!!!! Спасибо!!!!!