Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег или замена на новый товар
Добрый день! 1,5 года назад купили принтер. Сейчас выявлен производственный брак, ремонту не подлежит. В сервисе предложили замену на востановленный.
Имею ли я право на занему новым принтером или возврат денег.
Добрый вечер!
Так как обнаружен существенный недостаток, Вы вправе согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.