Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, ошибочно переведенные на чужой номер телефона?
Добрый день, Используя мобильный банк перевел 1500 на карту привязанную к телефону, ошибся в одной цифре и деньги упали не на нужную карту, а на чужой номер телефона.Тут же обратился в банк, банк выдал подтверждение о переводе денег, с этим подтверждением, пошел в Билайн с просьбой вернуть ошиброчно перечисленные деньги на р\с карты, т.к. не являюсь клиентом Билайна и нет возможности принять ошибочный платеж на номер телефона., но там мне отказали мотивируя тем, что согласно ст 310. и313 ГК РФ при обращении об ошибочном проведении платежа, его перенос производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона. Как мне быть в этой ситуации?
Борис, день добрый! Действительно оператор не может при отрицательном балансе осуществить списание в вашу пользу, однако перевод с вашего счета производился банком, хотя и используя сервис оператора, поэтому попробуйте обратиться в банк — для аннулирования платежа (могут правда отказать, если превышен срок обращения), взыскание через суд может быть проблематично.
Срок уже прошел, т.к. сначала в Билайне сказали , что в теч 21 дня разберуться и вернут, и даже запросили р\с карты. Номер на кот. перевели ср-ва не отвечает(короткие гудки) может он вообще не рабочий.