Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товарный кредит и кто его должен выплатить?
здравствуйте меня зовут Николай что мне делать я брал телефон в кредит. он сломался и дали акт на возврат средств, я написал заявление на расторжение кредитного договора по магазинной форме они перечислили банку стоимость телефона кредит закрылся. а кто теперь вернет мне деньги за те месяца которые я оплачивал, в банке мне никакой информации не могут дать а магазин ссылается на банк
Добрый день!
В соответствии с пунктом 6 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Банк плату продавцу перевел, по этому проплаченные месяцы с % вернуть обязан продавец. Советую подать претензию продавцу.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
При необходимости могу помочь Вам составить грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!