Порядок переоформления ипотеки, если МКД снесли и происходит расселение

Здравствуйте! У меня редкая ситуация. Купил квартиру через ипотеку в банке, через два года оповестили о сносе дома. Заранее оповестили что в декабре 2016г будут вручать ключи от новой квартиры и чтобы все жильцы к этому времени собрали все необходимые документы для этого, огласив весь перечень.. Собрал документы, справки, все сдал и в день когда должны вручить ключи от новой квартиры в администрации оказывается только увидели что квартира у меня куплена через ипотеку!!! На мой вопрос как так получилось, ответили: "извините, вас много, не углядели"! Хотя я был почти уверен, что все вопросы связанные с банком и переоформлением адреса кредитуемого объекта, должны решаться после вручения ключей и документов на новую квартиру, в противном случае оповестили бы о данной необходимости! В администрации приостановили это дело, по закону максимум на 3 месяца и сказали чтобы я постарался по быстрей решить вопрос с банком о переоформлении адреса... В банке дали перечень документов которые необходимо собрать для этого ( практически как заново оформить ипотеку)) собрал я эти документы в конце января, потому что многие справки делались более недели, потом праздники.. Сотрудники банка сказали что оформлять и подтверждать это будут в двух городах и в течении месяца пришлют документы! Прошло более месяца, в банке тишина, только сегодня попросили приехать, чтобы снять цветную ксерокопию паспорта, а не черно-белую, хотя это нигде не указывалось, а в администрации говорят, что извини, если не из банка не придут документы до 20 марта, то они не смогут меня зарегистрировать в таком случае! Подскажите пожалуйста, что из этого следует и какие возможные варианты меня ожидают?