Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить почтовое отделение вернуть деньги за товар?
Здравствуйте, у меня к вам вот какой вопрос, почтовое отделение перепутало адрес доставки и выдало мою посылку другому лицу. Посылка от отправителя была направленна по верному адресу, а почтовое отделение отрицает своей вины за данное происшествие и не хочет возвращать денег за доставку а сумма не маленькая 4311 рублей. Как быть в таком случаи ? Человек которому выдали мою посылку по их данным является моей полной тёской, но когда я пошла узнать по этому поводу мне сказали что таких тут не проживает! Как быть с почтовым отделением?
Анастасия, здравствуйте! Нужно написать заявление в вышестоящее почтовое отделение, указав все обстоятельства, в данном случае они несут ответственность за сохранность посылки и передачу ее надлежащему лицу, если будет отказ, то нужно обратиться в суд, и уже взыскивать с них в судебном порядке стоимость ущерба, а так же компенсацию морального вреда. В данном случае вина почты однозначна.
С Уважением!