Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не могу получить деньги перевод с счёта дочери на мой счёт
Здравствуйте! Я не могу получить деньги, которые мне отправили дочь из Италии! С её банковского счёта был отправлен перевод в 10тыс Евро 20.02 2017г. На мой валютный счёт в долларах! А 25.02 2017г. мне в отделении сбербанка предложили 9971 долларов!!! А в Платёжном поручении указана сумма прописью=девять тысяч девятьсот семьдесят один Евро! У меня произошёл ШОК, у меня срывается сделка по квартире!!! Люди меня ждут с суммой в 10 тыс Евро, а мне по документам предлагают в долларах, да ещё в 9971 доллар!!! Я уже в тот же день открыла счёт в Евро. Написала с банковским работником и с её подписью претензию. А сегодня 28.02 меня уведомили, что мой вопрос будет рассматриваться аж 3 марта!!! А кто мне оплатит неустойку по договору? А нервы мои? Меня трясёт от халатности и безразличия по данному вопросу!!!
Здравствуйте, Татьяна! Обратитесь с жалобой в Центральный Банк России и в Роспотребнадзор. Также обращайтесь в суд с иском о взыскании с кредитной организации своих убытков.
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).