Здравствуйте,подскажите пожалуйста при расторжении договора с продавцом в течении 14 дней при наличии у покупателя части фурнитуры,а другая часть осталась у продавца кто должен оплачивать возврат товара Покупатель за свой счёт или все же продавец?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Если покупатель отказывается от товара, имеющего недостаток, то продавец обеспечивает возврат такой продукции (погрузку, доставку) за свой счет — согласно п. 1 ст. 18 Закона.
А если по вине консультанта в договор вбили не тот артикул товара который заказывали и расторгнули договор,продавец требует доставить оставшуюся часть фурнитуры за свой счёт,продавец прав или все таки нарушает права потребителя,так как это затраты по вине продавца!