Екатерина,
звонки родственникам и проживающим с вами лицам возможны только с вашего согласия.
Основание п.5 ст. 4 ФЗ от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ«О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН „О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ“
Более того, вы вправе через 4 месяца уведомить коллекторов в установленном порядке о прекращении взаимодействия с ними, а в случае нарушения пожаловаться в службу суд. приставов. Рекомендую вам ознакомиться с данным небольшим законом.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/
Желаю благополучного разрешения вопроса! С уважением, Дмитрий.