8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не могу вернуть деньги

25.07.2013 купил в магазине новую турбину на грузовой автомобиль(26000р) Установил её в сертифицированном сервисе. Завели машину и прямо в сервисе из турбины полило масло (что говорит о её неисправности) Сняли турбину и я отвез её обратно - где мне поменяли её на "новую" другую. Снова установили - та же история (гонит масло) В сервисе написали рецензию и снабдили полным пакетом необходимых документов и я снова вернулся в магазин , что бы забрать на этот раз свои деньги....но не тут то было - мне начали говорить что "сервис плох ,а не турбина неисправна" и документы им не нравятся и все такое - что деньги не вернут . Как мне действовать в данной ситуации??

турбина купленная в другом магазине и установленная в том же сервисе работает прекрасно уже 5 - й день!!!!

Показать полностью
, Александр, г. Тула
Юристиан Юристов
Юристиан Юристов
Юрист, г. Москва

Добрый день. 

Пишите письменную претензию в двух экземплярах с требованием возврата уплаченной за товар суммы.  Т.к если товар имеет недостатки вы имеете полное право требовать вернуть деньги. ст.18 ЗОЗПП.  Если не ответят на претензию в течении 10 дней и будут медлить, знайте, что имеете право требовать в том числе и неустойку в размере 1 процента за каждый день просрочки ответа. В данном случаи документы из СЦ будут доказательствами. Кроме того вы имеете право провести независимую экспертизу, если все же и после написания претензии не вернут деньги. Также они обязаны возместить стоимость экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж
Договорное право
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва
Договорное право
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Через сколько должны вернуть деньги?
Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли
, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга
Защита прав потребителей
Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги
Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги
, вопрос №4095145, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.08.2013