8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть дубленку купленную в конце декабря без чека?

Добрый день! Купила дубленку в конце декабря, чек потеряла. Носить невозможно: прилипает и холодная. Могу ли я вернуть в магазин?

, Анна, пгт. Анна

Здравствтуйте!

Если в дубленке нет никаких деффектов то вернуть вы ее уже не сможете так как прошел срок для замены товара составляющий 14 дней и при этом даная вещь уже была в эксплуатации. Продавец вам обосноанно откажет в принятии данного товара

С уажением Александр

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Анна.

В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отсутствие кассового или товарного чека не является препятствием для заявления указанных требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Добрый день, хотела уточнить такой вопрос Купили флешку в компьютер она сначала работала потом перестала
Добрый день,хотела уточнить такой вопрос Купили флешку в компьютер она сначала работала потом перестала работать Коробку и чек не сохранили Хотя продовец говорил о том что нужно сохранять Пришли вернуть товар отказали в возврате так как нету коробки товара и чека Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4946193, Лидия, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за поддельную брендовую куртку, купленную на Авито?
Здравствуйте. Ситуация такая: купила на Авито брендовую куртку стоимостью 25 тыс рублей. В карточке товара указано было, что это оригинал. В переписке продавец так же утверждал, что оригинал. Куртку заказала, забрала, а дома все таки поняла, что товар - подделка. На это указывает множество несоответствий. Есть прям очевидное - неверная надпись на бирке. Написала продавцу, потребовала возврат средств. Получила естественно отказ. Он продолжил утверждать, что это 100% оригинал. Продавец также утверждает, что он физ лицо и не обязан ничего возвращать. Не знаю, действительно ли он физ лицо, но на его аккаунте множество завершенных объявлений с «оригинальными» вещами и есть канал в тг, где он их продает. Является ли это мошенничеством? Есть ли какие-то шансы вернуть деньги? Стоит ли обращаться в мвд? Есть скриншоты переписки и карточки товара, чек об оплате, и завтра будет вердикт экспертизы
, вопрос №4945873, Мария, г. Нефтеюганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законны ли требования о выдаче чека и заполнении гарантийного талона при покупке мотоцикла?
Купил новый мотоцикл в дилерском центре гарантийный талон не заполняют, кассовый чек не дали. Написал жалобу выслали 2 левых чека. Потом третий уже похожий на настоящий. Но доверия уже не внушают . Запросил предоставить мне оригинальный чек и заполненный гарантийный талон. Законны ли мои требования?
, вопрос №4944834, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.02.2017