Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть дубленку купленную в конце декабря без чека?
Добрый день! Купила дубленку в конце декабря, чек потеряла. Носить невозможно: прилипает и холодная. Могу ли я вернуть в магазин?
, Анна, пгт. Анна
Александр Меркулов
Здравствтуйте!
Если в дубленке нет никаких деффектов то вернуть вы ее уже не сможете так как прошел срок для замены товара составляющий 14 дней и при этом даная вещь уже была в эксплуатации. Продавец вам обосноанно откажет в принятии данного товара
С уажением Александр
Богдана Захарова
Добрый день, Анна.
В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Отсутствие кассового или товарного чека не является препятствием для заявления указанных требований.