Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы сроки гарантии у межкомнатных деревянных дверей?
Здравствуйте. 17.08.2016 года, я купила деревянные межкомнатные двери. Сегодня обнаружила, что одно дверное полотно довольно сильно начало расслаиваться. дверное полотно уже находится в эксплуатации, к нему прикручены петли и ручка. Скажите пожалуйста, есть ли срок гарантии у деревянных межкомнатные дверей, если есть, то какой? И могу ли я обменять на новую дверь, если эта уже была установлена? Что мне теперь делать? Стоимость дверного полотна на тот момент была 4750 рублей. Спасибо.
Добрый день. законом не устанволен какой либо срок гарантии. Он устанавливается либо изготовлителем, либо продавцом. Уточните это у продавца или у производителя
Гарантийный срок смотрите в договоре купли-продажи или документах к дверям, если гарантийный срок в них не указан, то бремя доказывания в соответствии с законодательством о защите прав потребителей лежит на вас, т.е. вам необходимо обратиться в экспертное учреждение на предмет качественном товара (производственный или эксплуатационный недостаток). Если экспертиза скажет, что дефект производственный, то обращайтесь к продавцу о замене некачественного товара или расторжении договора о возврате уплаченной за товар денежной суммы
Здравствуйте, Оксана!
Гарантийный срок должен быть указан в документах на товар или в договоре купли-продажи. Если сроки не установлены, то требования по ст.18 ФЗ о ЗПП по факту продажи товара ненадлежащего качества вы можете предъявить в течение 2х лет.
Желаю удачи!