8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отправила деньги на интернет-кошелек, а товар так и не отправили, как вернуть деньги?

здравствуйте, я отправила деньги на яндекс деньги, вот номер этого яндекс денег, 410013759716423 , мне должны были отправить товар, но они его так и не отправили, уже прошло 7 дней, моно будет мне вернуть эти деньги каким нибудь способом?

, Алиса, г. Москва
Богдана Захарова
Богдана Захарова
Юрист, Компания "Ваш Щит", г. Москва

Добрый день. Узнавайте реквизиты компании (если есть сайт, то эта информацию должна быть на нем), которой вы оплатили деньги (если это физическое лицо, то ситуация усложняется). пишите претензию (заказным письмом). Если ответа на последует по истечению 10 дней с момент получения письма (отслеживаете по почтовому трекеру) можете подавать иск в суд.

Отношения по купли-продажи продукции в интернете регулируются Законом «О защите прав потребителей».

Желаю вам благополучного разрешения ситуации.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000, кормили
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000 , кормили завтраками по итогу так и не отправили товар , попросили вернуть деньги тоже молчат что мне делать
, вопрос №4109810, Анжелика, г. Владивосток
Уголовное право
Добрый день, проходил мед.комиссию, на ней познакомился с человеком, после прохождения разговорились с ним и
Добрый день, проходил мед.комиссию, на ней познакомился с человеком, после прохождения разговорились с ним и так как ехать в одну сторону решили вызвать такси на пополам, вызывал он, оплату поставил наличкой, сказал что деньги переведет мне на карту и показа якобы чек о переводе, потом во время поездки попросил помочь перевести ему деньги на оплату связи так как приложение на его телефоне выдавало ошибку, сказал что переведет мне их на карту и снова показал чек с якобы переводом, после так как его адрес был ближе он благополучно вышел, а меня привезли на мой адрес, я заплатил за такси но деньги от этого человека так и не пришли. Я стал ему писать, спрашивать что и когда но никакого ответа не получил, я знаю его имя, примерный адрес, номер телефона, аккаунт в телеграмме и то что он тоже проходит комиссию. Что мне можно с этим сделать?
, вопрос №4109313, Кирилл, г. Канск
Автомобильное право
Суд назначил за моральный и материальный вред сумму, в течении месяца виновный мог обжаловать, он так и не выплатил и письма не приходили
Чуть больше месяца назад был суд по дтп. Суд назначил за моральный и материальный вред сумму, в течении месяца виновный мог обжаловать, он так и не выплатил и письма не приходили. Что мне нужно делать? В суд идти узнавать?
, вопрос №4109285, Светлана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно вообще отказаться от этого товара?
Я заключила договор бытового подряда на изготовление кухни. Внесла предоплату 70%. Все сроки уже прошли 2 мес.назад. менеджер кормит обещаниями. По факту ни денег, ни кухни. Досудебную претензию с требованием вернуть деньги и оплатить неустойку я написала. Отправила на электронку и заказным письмом. Письмо вручить не могут. Пишут " неудачная попытка вручения". Хотя менеджер получила эту претензию и ответиоа мне в Ватсапе, что кухня скоро будет. Офиц.ответа так и нет. А прошло 3 недели. Могу я обратиться в суд с требованием вернуть деньги за кухню и взыскать неустойку с фирмы? Т.е. можно вообще отказаться от этого товара?
, вопрос №4108902, Дмитрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 16.02.2017