Как добиться перерасчета оплаты за газ, если я не проживала в квартире 15 месяцев?

Здравствуйте, в августе 2015 оплатила газ по счетчику и уехала из города на 15 месяцев (заявление в горгаз не писала), с августа 2015 по ноябрь 2016 показания не подавала и газом не пользовалась, в марте 2016 истек срок поверки счетчика, но мне насчитали бешеную сумму по нормам потребления не только за срок когда счетчик не был поверен, но и за предыдущие месяцы, когда просто не подавались показания. Перерасчет делать отказываются, просто смеются в лицо. Итого за 0 кубов фактически потребленного газа вынуждена платить более 40 тысяч рублей. Как добиться перерасчета хотя бы за период когда счетчик не был просрочен. И через сколько горгаз обязан отключить газ, если потребитель не объявляется?