Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли обменять товар ненадлежащего качества без чека?
Я на прошлой неделе купил колонку в подарок, пришел домой не проверял и упаковал вчера подарил и когда начали проверять оказалось что отсутствует гнездо зарядки. Чек не сохранился. Могу ли потребовать замену товара если да то на что ссылаться? Оплачивал картой.
Буду краток!
Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 493]
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
ЭТОГО ДОСТАТОЧНО! есть еще много нормативных актов, в том числе судебные решения ..
Удачи..