Как отказаться от товара и кредита

здравствуйте Николай! ФЗ — 59 О защите прав потребителей не делает разграничений между дорогим и дешевым товаром, хотя прописывает ювелирные украшения тельной строкой

Кроме того, согласно Постановлению №1222 от 98 года товар, не подлежащий возврату:
предметы индивидуального использования (гигиена);
парфюмерия и косметика;
лекарства;
электронные игрушки;
текстильные товары и трикотаж (одежда);
ювелирные украшения;
мебель.

Законодатель выделяет перечень товаров, которые не могут быть заменены в торговой точке.
Не подлежат обмену следующие единицы:
ноутбук и компьютер;
бытовая техника, на которую имеется гарантия;
оборудование (станки, радиоаппаратура и прочее);
сотовый телефон;
автовелотехника.

uragent.webservis.ru/vozvrat-tovara-v-techenii-14-dnej-bez-obyasneniya-prichin-zakon.php

Все зависит от времени, которое прошло с момента покупки, от условий кредитного договора и от того, какой товар вы приобрели. Сделайте пожалуйста уточнение.

Здравствуйте, Николай!

В данном случае несколько вариантов решения проблемы.
1. Пойти по пути ненадлежащего информирования о товаре и его стоимости.

Согласно ст.10 ФЗ о защите прав потребителей 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст.12 указанного фз 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Выявить в товаре недостатки и предъявить требование о возврате средств за товар согласно ст.18 фз о защите прав потребителей.
Но для этого нужно будет провести экспертизу.
3.Обратиться в роспотребнадзор с жалобой на действия продавца по факту обмана потребителей.

Согласно ч.2 ст.14.7 КоАП РФ 2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

4. Обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества в отношении руководителя продавца.
На практике последняя мера самая действенная. Однако, она не поможет, если фирма подставная и руководитель формальное лицо.
Желаю удачи!