Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если компания связи прислала письмо о задолженности?
Добрый день.
Возник вопрос.
Заключили договор о связи (городской телефон) с московской компанией "Мультисервисные сети" в далеком 2007 году. Пользовались телефоном вплоть до лета 2016 года. в июле 2016 прекратили пользование и соответсвенно прекратили оплату услуг. Но о прекращении пользования в компанию не обращались.В августе пришло первое письмо об оплате после месяца неиспользования в котором была указана сумма 3471.66 руб, хотя тариф был 410/мес. По договору,который я подписывал написано четко и ясно - пени 1% от суммы задолженности каждый день ,но не более суммы самой задолженности.
20.12.16 пришло еще одно письмо с требование задолженности в том же размере с угрозой подачи заявления в суд с взысканием суммы задолженности.
Вопрос первый - стоит ли предпринимать какие то действия?
Вопрос второй - будет ли повестка в суд из за такой мизерной суммы?
Заранее спасибо и всего наилучшего!
Добрый день, Вам следует:
1. обратиться в офис компании «Мультисервисные сети»
2. во избежание увеличения суммы задолженности расторгнуть договор, если Вы не намерены пользоваться дальше этими услугами.
3. запросить у них акт сверки расчетов и расчет задолженности по выставленной претензии.
4. если Вы не согласны с расчетом, направить им ответную претензию со своим вариантом расчета.
5. погасить задолженность в согласованном размере.