8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой суд можно подать иск о защите прав потребителя, если покупка осуществлялась через интернет?

Добрый день, я приобрела диван в интернет-магазине mebelVia. ru. Диван оказался не той моделью в документах, что заявлено не сайте, диван был с браком в отделке и конструкции,шли долгие переговоры, в одностороннем порядке, я писала письма, мне в ответ звонили, письменно нет ни одного ответа, наконец, диван решили у меня забрать и вернуть денежные средства, приехал экспедитор и "нарыл" 5 пунктов, не заявленных мною, браков, которые я при визуальном осмотре не могла заметить....Такое впечатление, что он знал, где искать...Диван, похоже, сменил уже не одного горе-владельца, а я осталась крайней. Прошло 10 дней с момента, когда приезжал экспедитор, ответа нет. Я хочу подать в суд с просьбой обязать забрать у меня диван и вернуть мне денежные средства, ещё буду просить возместить моральный ущерб, т.к. борьба с данной компанией ведётся с 19.12,2016 года.

Могу ли я подать иск данного содержания по своему месту жительства или мне нужно подавать в суд по месту регистрации юр адреса: ООО «ВИАТОРГ» Юридический адрес: 125481, РФ, г. Москва, ул. Фомичевой, д. 16, корпус 3, пом. 252?

Спасибо.

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства в силу закона

Статья 17

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
жительства или пребывания истца;
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
1
0
1
0
Людмила Абаполова
Людмила Абаполова
Юрист, г. Орск
Эксперт

Уважаемая Татьяна!

Могу ли я подать иск данного содержания по своему месту жительства
Татьяна

Да, можете, это Ваше право.

«Гражданский
процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ
(ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)

Статья 29. Подсудность по выбору истца


7.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по
месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или
месту исполнения договора.

1
0
1
0
Лилия Ухова
Лилия Ухова
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте, Татьяна

Могу ли я подать иск данного содержания по своему месту жительства или
мне нужно подавать в суд по месту регистрации юр адреса: ООО «ВИАТОРГ»
Юридический адрес: 125481, РФ, г. Москва, ул. Фомичевой, д. 16, корпус
3, пом. 252?

В соот. со ст. 29 ГПК РФ

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
1
0
1
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

В соответствии со статьей 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Реквизиты посмотрите на сайте интернет-магазина. Также вы освобождаетесь об оплате госпошлина. Можно заявить моральный вред, в силу ст. 15 Закона:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1800 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)
У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?
, вопрос №4852545, Никита, г. Киров
Миграционное право
В каких случаях можно подать сразу на ВНЖ без РВП?
Здравствуйте !Какие документы надо подавать гражданке РК на РВП в РФ ?В каких случаях можно подать сразу на ВНЖ без РВП ?Куда обращаться ?
, вопрос №4852431, Ирина, г. Омск
Семейное право
Гражданский муж погиб на сво у нас трое детей, у него есть брат, сможет ли он получить выплаты по гибели если я подала иск в суд о признании отцовства?
Гражданский муж погиб на сво у нас трое детей, у него есть брат, сможет ли он получить выплаты по гибели если я подала иск в суд о признании отцовства?
, вопрос №4852298, Татьяна, г. Москва
Взыскание задолженности
Могут ли коллекторы разные подать иск по одному и тому же делу, если в первом случае они получили отказ
Консультации платные? Здравствуйте! Могут ли коллекторы разные подать иск по одному и тому же делу, если в первом случае они получили отказ
, вопрос №4851001, Елена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, мне нужно подать иск в суд в городе Самара но в данный момент я нахожу в кабардино балкарской республики могу ли я подать иск в суд?
Здравствуйте,мне нужно подать иск в суд в городе Самара но в данный момент я нахожу в кабардино балкарской республики могу ли я подать иск в суд?
, вопрос №4850815, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 30.01.2017