Как вернуть деньги за товар, который не подходит для использования с моим телефоном?
Здравствуйте. Купила чехол аккумулятор в магазине, померила его и он не заряжал, на что мне консультант сказал что он просто разряжен. В итоге я его купила, когда пришла домой и зарядила его, была та же самая картина, он не заряжал мой телефон, попробовала на телефоне подруге, у неё заряжал. Получается проблема в моем телефоне. Я решила сделать возврат, в магазине мне дали бумажку я там написала причину возврата и мне сказали с вами свяжутся, когда директор решит возвращать или нет. Я сказала ок и ушла. Прошёл целый день и никто не позвонил... что делать ? Как быть если откажут в возврате денег ? Куда общаться за помощью ? Заранее спасибо за ответ.