Здравствуйте, Рината!
А вы уверены, что это банк, а не банк по поручению приставов на основании исполнительного производства?
Нужно узнавать на основании чего списали денежные средства.
Если банк по своему усмотрению, то придется подавать жалобу на действия банка в Роспотребнадзор и ЦБ РФ, а также обращаться в суд с иском о взыскании списанных средств
Если приставы, то вам нужно получать документ на основании которого списали средства и отменять его. Если судебный приказ, то по ст.129 ГПК РФ в течение 10 дней путем подачи возражения на приказ в суд вынесший приказ. Если заочное решение, то отменять в течение 7 дней с момента получения или в течение 30 дней обжаловать в апелляцию.
Желаю удачи!