8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несогласие в результатом экспертизы и возврат денег, возможен ли?

Добрый день. Купила планшет, доставили курьером, после его отъезда, примерно через час в одном углу выпучило экран (он как-будто не входил в размеры корпуса). На след. день я обратилась в магазин с просьбой вернуть товар обратно, мне отказали, и забрали планшет на экспертизу, которая в последующем сообщила что с планшетом всё хорошо.

Приехав в магазин, осмотрев планшет, заметила что экран так и остался выпученым, что меня не устраивает.

Могу ли я потребовать вернуть мне деньги? Так как они же сами подтвердили что планшет нормальный, но мне не нужен.

И входит ли в 14-ти дневный срок возврта товара - срок его нахождения на экспертизе? (это это время не считается).

Показать полностью
, Екатерина, г. Екатеринбург
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.8
Эксперт

Добрый день. Планшет нельзя вернуть только по тому основанию, что он не нужен.

Вы можете провести экспертизу за свой счёт и если она установит что в товаре есть недостаток, то можете требовать возврата товара в связи с недостатком. А при отказе обратиться в суд

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Екатеринбург

Спасибо большое за ответ. Но ведь экспертиза сказала что планшет в отличном состоянии, на основании этого я могу отказаться от него и попросить возврат? На какую тогда причину сослаться?

Почему он мне не уже не нужен, так как это был подарок, купленный перед самим праздником, а отдав его на экспертизу мне пришлось купить другой планшет, времени ждать не было.

Нет в том то и дело, если он не нужен то это не причина возврата. Если Вы согласны с тем что он исправен, то к сожалению либо просить продавца его принять, но он не обязан этого делать, либо продат

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск
Семейное право
Знаю, что у брата осталась на счетах пр личная сумма денег, может ли сестра её получить?
Добрый вечер. Брат погиб на СВО. Жены, детей и родителей нет. Поняла, что положена выплата только в размере 5млн. Знаю, что у брата осталась на счетах пр личная сумма денег, может ли сестра её получить? Спасибо за ответ.
, вопрос №4855011, Антонина, г. Москва
Банкротство
Возможна ли процедура в данном случае?
Здравствуйте! У моей дочери кредитные карты, займы МФО в общей сумме примерно 500000, зарплата всего 35 тысяч, пособий на ребенка нет.Имущества нет, транспортных средств тоже. Рассматривает процедуру банкротства, так как нет возможности справиться с кредитной нагрузкой. Но она замужем, у супруга также не большая зарплата и есть кредиты на нем , которые исправно платить. Возможна ли процедура в данном случае? Есть ли смысл вообще оставаться на работе, если зарплату будут всё равно полностью высчитывать?
, вопрос №4854396, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд
Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Кредитование
За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса?
Добрый день. У меня такая ситуация, я купил машину в автокредит(Сбербанк) Mercedes Benz E-класс 2012г.в за 2400000т.р платил исправно 1.5 года в этом году ситуация сильно ухудшилась финансово продолжать платить не имею возможности. На сегодняшний день остаток по кредиту составляет 2млн рублей при его досрочном погашении. Погасить кредит полностью я могу только продав автомобиль, я подал заявку в дилерские центы и автосалоны Челябинска , но они берут его значительно дешевле от суммы моего долга аргументируя это тем что рыночная цена его составляет 1.5-1.7млн рублей и тем что он находится в кредите у банка. То есть этой суммы мне будет недостаточно для полного погашения кредита и снятия залоговых обременений с авто ( вроде они есть ) авто в этом случае находится в залоге у банка при оформлении его в автокредит. Продать его и переоформить без разрешения банка нельзя, что еще больше накладывает проблему его реализации. Теперь вопрос : Могу ли я потребовать с банка начисленные проценты которые я уже заплатил? За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса? Тем самым перекрыть полностью свои долговые обязательства перед банком . Тоесть рыночная цена авто 1.5-1.7млн за которую у меня готов выкупить автосалон машину за его рыночную стоимость я внесу , а проценты потребую либо закрытие полностью моих долговых обязательств . Проценты очень большие , договор разрывается досрочно , банк тоже совершил ошибку пропустил автомобиль рыночная цена которого не соответствует . Скажите пожалуйста какие шансы вернуть проценты и правильно выйти из этой ситуации . Спасибо.
, вопрос №4852820, Игорь, г. Челябинск
Дата обновления страницы 18.01.2017