Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как определяются сроки гарантии на товар, если продавец не сообщил о сроках при продаже?
Если продавец не сообщил покупателю информацию о сроке гарантии на товар (ст.10 ЗЗПП) , то следует ли из этого, что на этот товар гарантийный срок не установлен (ст.19 ЗЗПП) ?
, Сергей, г. Москва
Уточнение от клиента
Какой документ может быть доказательством того, что срок гарантии существует?
Отсутствие информации о гарантии никак не связано с действием этой гарантии. Гарантию на товар дает изготовитель, а не продавец. Отсутствие информации о гарантии только создает для покупателя проблему необходимости доказывания наличия гарантии на товар. Если это не будет доказано, то да, будет предполагаться отсутствие гарантии на товар.
Покупатель вправе обратиться непосредственно к изготовителю за информацией о наличии гарантии.
Какой документ может быть доказательством того, что срок гарантии существует? Сергей
Закон не устанавливает обязательной формы такого документа, поэтому это может быть любой документ, который будет убедительно подтверждать наличие гарантии: гарантийный сертификат, официальное письмо производителя и т.п.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан гарантийный срок ни срок эксплуатации товара, а так же его производитель, а при диалоге с продавцом он дает 7 дней гарантии с момента получения:
1. Нарушает ли он мои права тем самым;
2. Если допустим товар пришёл в негодность на 8 день или через месяц, то могу ли я рассчитывать на гарантию независимо от того, что мне дал продавец 7 дней.
Цена товара более 8 000 и по моему мнению, давать гарантию 7 дней это не существенно. Спасибо
, вопрос №4853872, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Закон не устанавливает обязательной формы такого документа, поэтому это может быть любой документ, который будет убедительно подтверждать наличие гарантии: гарантийный сертификат, официальное письмо производителя и т.п.