1020 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мной был куплен модем 23 июля, но он плохо работает ( очень слабый сигнал). Могу ли я вернуть его или обменять на другой (дешевле) с выплатой разницы?

31 Июля 2013, 14:17, вопрос №150042 Юлия, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Алина
    Адвокат, г. Воронеж
    Общаться в чате

    Здравствуйте, в соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителей  Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

    Однако на практике самое быстрое решение этой проблемы — попросить обменять на  такой же товар надлежащего качества, поскольку они неохотно относятся к возврату денежных средств.

    31 Июля 2013, 14:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!