8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли от интернет-магазина требовать замены ботинок?

Здравствуйте. Я заказала в интернет магазине ботинки со стразами. Получила. Все понравилось. Через пару дней после носки ботинок, отлетел камешек с них. Могу ли я требовать от интернет магазина обменять мне их или вернуть деньги. Заранее спасибо

, Валя, г. Москва
Виктор Иванов
Виктор Иванов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Валентина.

Да, вы можете требовать замены обуви по ст.18 ЗПП часть 1, обменять должны в течение 10 дней, а вот проверку качества тоже имеют право провести, но не более 20 дней с момента с дачи товара на проверку.

Есть момент, если напишите претензию на возврат денег, они будут обязаны решить вопрос в течение 10 дней.

С уважением,

Виктор Иванов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могут ли коллекторы выставлять паспортные данные и сумму долга с моей фотографией в интернете?
Могут ли коллекторы выставлять паспортные данные и сумму долга с моей фотографией в интернете?
, вопрос №4111771, Марина, г. Москва
Медицинское право
Могу ли я перенести операцию на следующий год?
Здравствуйте, пришла квота на операцию по замена коленного сустава , но я пока не хочу менять свое на чужеродное. Могу ли я перенести операцию на следующий год?
, вопрос №4111057, Вадим, г. Москва
Трудовое право
Могут ли они требовать что то?
Здравствуйте, я прошла на работе стажировку 3 дня. Сегодня был 3 день, я предоставила копию паспорта и скрины ИНН и СНИЛС с Гос. Услуг. Мне сказали паспорт ориг завтра подвезти и завтра меня трудоустроят официально. После этого я вечером сказала, что меня вызывают на практику, с работой не получится (стажировка бесплатная), после чего мне спустя час написали что меня трудоустроили сегодняшним днем и надо завтра приехать и разбираться что делать. Но я не писала ни заявление о трудоустройстве, ни подписывала договор. Могут ли они требовать что то?
, вопрос №4110896, Анна, г. Москва
Недвижимость
Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
Приобрели дом в ипотеку от застройщика. После передачи ключей обнаружили дефекты на окнах, а именно следы от сварки и множественные повреждения. Акт приемки не подписывали. Обратились к застройщику, на что он ответил: ключи были у вас, и я не знаю что вы там делали. Никаких ремонтных работ в доме мы не проводили. Можно ли в таком случае требовать замены стеклопакета и как поступить с подписанием акта приемки?
, вопрос №4110615, Карина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.12.2016