Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу с интернет-магазина вернуть деньги, если есть подтверждение оплаты?
Здравствуйте, я совершила покупку в интернет магазине Enter.ru, оплата была банковской картой на сайте. Подтверждение оплаты есть. Дальше пришла смс что срок доставки откладывается, на телефоны которые указаны на сайте никто не отвечает и на электронные письма тоже нет ответа. По отзывам других клиентов понятно что деньги этот сайт берет а доставку товара не осуществляет.
- чек магазин Энтер.docx
- заказ Энтер.docx
Добрый день.
Вы можете написать заявление в полицию по факту мошенничества.
Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
Когда будет установлено виновное лицо, подавайте гражданский иск о возврате денежных средств.
Также вы можете обратиться в банк, в котором открыт счет интернет-магазина, заявив о факте мошенничества. Банк проверит факты и заблокирует счет мошенника.
спасибо, но факт мошенничества будет трудно доказать, т.к. они продолжают слать смс и откладывать сроки доставки и так бесконечно..
я обращусь с полицию.