Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантийное и сервисное обслуживание при покупке техники
Добрый день!
При покупке техники в договоре написал гарантийное обслуживание. А среди техники оказался принтер, который требует профилактической работы раз в квартал. Могу я сослаться на гарантийное обслуживание для проведения профилактических работ. В договоре нигде не расписано об этих работах, просто гарантийный срок 12 месяцев
Добрый день!
Не проведение профилактических работ в сроки, установленные производителем в виде интервала один раз в квартал, если того требуют условия обеспечения гарантий может повлечь лишение гарантийных обязательств на приобретенное оборудование. Обычно заказчики в закупочной документации и проекте договора делают оговорку в отношении того, какие расходы включены в цену договора. Если в договоре прямо указано, что в цену включены расходы в том числе на выполнение профилактических работ, то вопросов с обслуживанием оборудования возникать не должно.