Здравствуйте!
Нашу квартиру в начале 2016 года затопило. Виновник - ЖКХ (некачественная система отопления у соседей сверху), составили акт. Нам пришло письмо с суммой, которую ЖКХ готово возместить. Затем в сентябре пришло новое письмо с запросом чеков на ремонт. А мы ремонт еще не делали, т.к. ждем возмещение. В общем, так никто и ничего нам не выплачивает...
Что нам делать дальше?
Здравствуйте, Людмила. Если у Вас сохранилось первое письмо и эта сумма устраивает, имеете право обраться в суд. Другой вариант закупить материалы для ремонта и сохранив чеки, заключить договор с фирмой которая будет делать ремонт.
Все суммы предоставить ЖКХ, если снова бездействуют тогда в суд.
Здравствуйте, Людмила!
Сначала выставляйте мотивированную претензию в УК согласно закону о защите прав потребителей, по истечении 10 дней (срока на ответ на Вашу претензию) подавайте иск в суд.
Добрый день!
В таком случае необходимо сделать независимую экспертизу с оценкой ущерба в результате затопления и направить в ЖКХ (управляющую компанию) претензию о возмещении ущерба и расходов на экспертизу, по закону должны возместить в течении 10 дней с момента получения претензии.
Претензию либо относите лично в двух экземплярах и требуете чтоб на вашем экземпляре поставили отметку с печатью, датой и подписью лица принявшего претензию, либо направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Если платеж не поступит то можете обращаться с иском в суд и взыскать поверх ущерба неустойку за просрочку удовлетворения ваших требований, моральный вред, расходы на независимую экспертизу, другие судебные расходы и штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50 % от присужденной судом суммы.
Могу помочь с подготовкой необходимых документов или можете заказать их подготовку на этом сайте.
Удачи Вам!
