Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть в магазин банку икры?
Купили банку красной икры.После на сайте Роскачества увидели,что икра этого производителя может быть небезопасна для здоровья,что в ней обнаружено повышенное содержание микроорганизмов и дрожжей,товар с нарушением.Могу ли я вернуть невскрытую банку обратно в магазин?
Добрый день. К сожалению нет. Продовольственные товары не подлежат обмену, если в них нет недостатков.
\То что Вы на сайте прочитали, не станет оснвоанием для обмена.
Вы можете отдать товар на экспертизу и при ее положительном результате предъявить претензию продавцу и написать жалобу в Роспотребнадзор, а также подать иск в суд.
Статья 4 ЗоЗПП РФ устанавливает:
… 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.…
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.