8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться выплаты страховки на моего отца по потребительскому кредиту в Сбербанке?

Добрый день! Мой отец взял потреб. кредит в Сбербанке 21.01.2016 г. на сумму 106 000 руб. Также его кредит застраховали на эту же сумму! 08.09.2016 года, отец умер! Мы сразу все документы предоставили в банк для Страховой компании под расписку и параллельно загрузили в личный кабинет отца (https://sberinsurance-online.ru/webmvc/policy/borrow-insurance/15664151/detailClassic) весь комплект документов, в т.ч. нотариально заверенные копии свид-ва о смерти, справки из Загса о смерти и другие по требованию страховой! Как все было: отцу стало плохо 02.09.2016 г., вызвали скорую, и так как отец военный человек капитан 1-ого ранга на пенсии, его отвезли в ФГКУ «1409 военно-морской клинический госпиталь» МО РФ (г. Калининград) (http://sc.mil.ru/social/health/hospitals/more.htm?id=11166%40morfOrgEduc) . Отцу становилось все хуже, хуже, и на вторые сутки он впал в кому! а 08.09.2016 г -утром умер! Диагностировали хроническая печеночная недостаточность, прогрессирующий цирроз печени- в справке все это указано! Но Страховая, не принимает во внимание эту справку с диагнозом, и требует выписку из амбулаторной карты! Мы бы с радостью ее предоставили, если бы нам госпиталь выдал такую выписку на руки! Но госпиталь ничего не выдает, обосновывая что военная структура, (там даже вход по пропускам, чтобы прийти к отцу, надо выписать пропуск)! Максимум что удалось взять в госпитале это копия корешка мед. справки! Я неоднократно эту информацию передавал в страховую! Дал все координаты госпиталя страховой, чтобы сами просили эту выписку! Но вот на сегодняшний день прошло 3 мес (08.12.2016 г.) и до сих пор даже страховая не может добиться с военного госпиталя эту выписку! Хотя есть 3 справки о смерти и само свид-во! И у меня вопрос, неужели этот вопрос никак не разрешиться?! Куда можно обратиться еще чтобы разрешить эту ситуацию?! И не ужели не достаточно справок для выплаты этого страхового случая! Кредит отец платил всегда вовремя, просрочки не было! Помогите, что делать?! Заранее, спасибо!

Показать полностью
  • Заявление страхования Сбер P001019444
    .jpeg
  • Заявление страхования Сбер 2 часть P001019444
    .jpeg
  • Страхование квитанция
    .jpeg
  • условия кредита1
    .jpeg
  • условия кредита 2
    .jpeg
  • условия кредита 3
    .jpeg
  • условия кредитования4
    .jpeg
  • Корешок мед.свид-ва
    .jpeg
  • Свидетельство о смерти
    .jpeg
  • Расписка банка о принятых документа~
    .jpg
  • Справка из загса о смерти нотариаль~
    .jpg
  • Заявление по страх. случаю 1ч
    .jpeg
  • Заявление по страх. случаю 2ч
    .jpeg
  • Заявление по страх. случаю 3ч
    .jpeg
  • Заявка в Страховую от 14.09.2016 г.
    .png
Уточнение от клиента

Дополнение, к ответу юристу: "Начну с того, что Вы должны лишь уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, представив подтверждающие его наступление документы

И Вы свою обязанность исполнили в полном объеме."

Так и есть уведомили страховую 14.09.2016 г. в личном кабинете оформлена заявка и все документы приняты страховой! Упирается дело только (Выше написано мною) только в этой выписке из амб.карты! Всем Спасибо за ответы!

, Александр, г. Калининград
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.5
Эксперт

Напишите обращение в прокуратуру флота и гарнизона с описанием ситуации и просите оказать содействие в получении необходимых документов

1
0
1
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Александр, добрый день.

Но Страховая, не принимает во внимание эту справку с диагнозом, и требует выписку из амбулаторной карты!
Александр

Лично я не вижу препятствий в ее получении страховой компанией лично.

Начну с того, что Вы должны лишь уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, представив подтверждающие его наступление документы

И Вы свою обязанность исполнили в полном объеме. Теперь уже проблемы возникают у страховой компании как получить данные документы. А получить амбулаторную карту страховая компания может на основании простого запроса, к которому прикладывает заверенную копию заявленяи Вашего отца на страхование.

Дело в том, что из содержания данного заявления следует, что отец дал свое согласие в пользу страховой компании на получение сведений о состоянии своего здоровья и соответствующих медицинских документов.

И в этом случае, согласно ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
3. С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях.
Напишите обращение в прокуратуру флота и гарнизона с описанием ситуации и просите оказать содействие в получении необходимых документов

Это бесперспективная трата времени. Прокуратура тут не помощник. Поскольку нарушения закона, прав и законных интересов граждан в данном случае нет, то и нет оснований для проведения прокурорской проверки и тем более для истребования документов в целях выдачи их заинтересованным лицам.

Самый простой путь — обращение с претензией в страховую компанию о выплате возмещения, а если по истечении 10 дней не будет ответа — в суд.

И уже в суде, страховая будет доказывать в связи с чем имея возможность получить требуемые документы самостоятельно, она не осуществила эти действия и в установленные правиалами сроки не произвела выплату.

1
0
1
0
Так и есть уведомили страховую 14.09.2016 г. в личном кабинете оформлена заявка и все документы приняты страховой! Упирается дело только (Выше написано мною) только в этой выписке из амб.карты!
Александр

Александр, страховая компания сама вправе получить данную амбулаторную карту, поскольку Ваш отец на это дал согласие к ее получению. И обратившись в суд — вопрос будет уже к страховой в связи с чем, она имея такую возможность ее не использовала.

То что Вы не передали все документы (тем более, что по закону у Вас нет возможности к их получению), не является основанием к отказу в выплате страхового возмещения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Уголовное право
И есть ли возможность выплаты компенсации без суда?
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мой отец выпил со своим сводным братом. В ходе выпивки произошел конфликт, где мой отец нанес 2 ножевых ранения брату. Отца забрали, а брат лежит в больнице. Что грозит отцу? И есть ли возможность выплаты компенсации без суда?
, вопрос №4059924, Анастасия, г. Иркутск
Страхование
Здравствуйте, подскажите пожалуйста может ли дочь 31 год претендовать на все выплаты за погибшего отца на сво, но у погибшего еще остался брат родной
Здравствуйте, подскажите пожалуйста может ли дочь 31 год претендовать на все выплаты за погибшего отца на сво, но у погибшего еще остался брат родной
, вопрос №4058940, Анна, г. Магнитогорск
Военное право
Подскажите, меня увольняют по категории Д, положены ли мне какието выплаты по моим заболеваниям?
Добрый день!Подскажите,меня увольняют по категории Д,положены ли мне какието выплаты по моим заболеваниям?Заранее спасибо
, вопрос №4058697, Семён, г. Москва
Недвижимость
Мой отец написал дарственную на квартиру своей несовершеннолетней дочери от другого брака, указав пункт в
Здравствуйте! Мой отец написал дарственную на квартиру своей несовершеннолетней дочери от другого брака , указав пункт в дарственной, что все прописанные в данной квартире остаются зарегистрированными до добровольного снятия с рег. учета. Его жена от лица одаряемого обратилась в суд, чтобы меня выписали. Считается ли данный факт нарушением дарственного договора, и можно ли опираясь на это признать сделку ничтожной? Даритель умер через масяц после сделки.
, вопрос №4058546, наталья, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Хищения
Есть какие-то способы аннулировать кредиты?
От моего имени были взяты кредиты в Сбербанк онлайн (оформлены онлайн), затем выведены. То ли взломали приложение, то ли воспользовались моим телефоном (так как теряла его). В поддержке банка говорят, что личность подтверждена, и это была я. Тоесть взяла добровольно, значит мне и выплачивать. Сначала отчаялась и выплачивала, а сейчас думаю, что с этим можно сделать. Есть какие-то способы аннулировать кредиты? Страховки, кроме этих самых кредитов, нигде в банке не оформлены. И раньше натыкалась на мошенников в интернете, но ситуации были решаемы.
, вопрос №4057980, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2016