Возврат некачественной детской зимней обуви

Здравствуйте! Напишите претензию в магазин с вашими доводами, сделайте копию себе с отметкой от магазина (печать подпись принявшего). У магазина будет 10 дней на ответ по вашей претензии. Если откажут, проведите независимую экспертизу за свой счет. Напишите исковое заявления в суд с проведенной экспертизой. После суда вы получите свои деньги за обувь, уплаченную экспертизу, моральный вред, штраф.

С уважением Дмитрий.

Здравствуйте.

Если брак обнарудился во время гарантийного срока вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара.

Здравствуйте!

Оформляйте претензию продавцу.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.