Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не оплатили за выполненную работу, при этом сделали копии документов личности
Добрый день.Человек позвонил попросил установить окна в производственное помещение ,приехал договорились в устной форме об оплате установки окон и отделки с уличной стороны откосов металлом в сумме 8000 руб.,оплата по окончании работы,при этом он сделал копии паспорта и водительского удостоверения,так как внутри стоит дорогое оборудование,по выполнению работы,заказчик начал придираться что его не устраивает выполненная работа то что стоят с снаружи откосы криво, показав ему что его помещение стоит криво ,окна и откосы стоят по уровню ,он сказал что вызовет замерщиков с фирмы чтоб они сказали что работа выполнена неправильно ,прошло две недели ,он трубку не берет,окна как стоят ничего не изменилось,внутри уже обшили к ним помещение,потратил по чекам около 4 тысяч рублей,я понимаю что лошара надо было на бумаге написать работу,но меня сейчас тревожит что были сняты копии паспорта и вод.удостоверения,что Вы можете порекомендовать в этой ситуации ?
меня сейчас тревожит что были сняты копии паспорта и вод.удостоверения, что Вы можете порекомендовать в этой ситуации?
Павел
Павел, здесь нечего особенно не порекомендуешь. Изъять обратно копии документов невозможно. Но и использовать копии для каких-то мошеннических действий практически невозможно. Поскольку любой документ, где ваша подпись будет подделана, никакой силы не имеет по понятным причинам.
Собирайте доказательства:
свидетелей которые могут подтвердить что именно вы провели работы, попытайтесь поговорить с заказчиком, при этом не будет лишним если вы произведете запись разговора либо при вашем разговоре будет свидетель который впоследствии подтвердит на суде
Удачи вам.
Павел, доброго дня.
Считаю, что в данной ситуации нужно занять позицию, что между вами и заказчиком был заключен устный договор между физическими лицами. Для подачи иска в суд вам необходимо собрать доказательства заключения данного договора, т.е. найти свидетелей, которые подтвердили бы факт заключения договора, а также сохранить чеки о закупки вами материалов для выполнения работы. Перед обращением в суд желательно написать претензию по всей этой ситуации и лично вручить заказчику, выведя его на разговор еще раз о проделанной работе, записав данный разговор как вам выше советовали. Если откажется от принятии претензии или разговора, отправить по почте с уведомлением. Удачи вам.
На будущее во избежании подобных неприятных ситуаций порекомендую вам разработать шаблон договора на оказание услуг (выполнение работ) и со всеми заказчиками его подписывать. Проконсультировать по этому вопросу могу в чате или на консультации в офисе.
Разумеется, Павел. Налицо гражданско-правовые отношения, но если вы ИП, и заказчик тож субъект хоз.деятельности, то спор решается арбитражным судом, который прежде всего озабочен наличием договоров. Если в суде общей юрисдикции кое-как и можно решать проблемы в отсутствие документов (приглашать свидетелей и представлять иные доказательства), то в арбитражном суде такие доказательства не котируются.
Постарайтесь урегулировать отношения с заказчиком мирным путём, по возможности.