Что именно проверяет комитет по защите прав потребителей (студия красоты)?
Здравствуйте, пожалуйста, скажите что именно проверяет комитет по защите прав потребителей(студия красоты)?
, Людмила, г. Иркутск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день — вы имеете в виду общественную организацию? — не Роспотребнадзор? — проверки общественными организациями законодательно не нормированы- могут попросить учредительные документы, посмотреть уголок потребителя, — наличие лицензий на вид деятельности
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Порядок проведения проверок обществом по защите прав потребителей в законодательстве не описан, идет лишь ссылка на содержание статьи 45 Закона «О защите прав потребителей», в частности на пункт 2, позволяющий «проверять соблюдение прав потребителей и правил
торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о
выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для
рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти..».
С вашей стороны лучше, чтобы в салоне всегда были на виду ряд документов: свидетельство о госрегистрации; актуальная редакция закона «О защите прав потребителей»;«Правила продажи отдельных видов товаров» (если вы осуществляете продажу товаров); книга отзывов и предложений; информация о товарах и услугах; данные об основных потребительских свойствах товаров (услуг); стоимость в рублях и условия приобретения товара (услуги); гарантийный срок либо срок годности; правила безопасного и эффективного использования товара; информация об обязательных действиях потребителя при истечении
указанных сроков и последствиях при невыполнении данных действий; адрес и
наименование изготовителя товара; информация о правилах продажи (оказании
услуг); указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу.
Здравствуйте.
Роспотребнадзор проверяет наличие у студии красоты всех необходимых документов по своему профилю деятельности:
санитарно-эпидемиологический надзор;
контроль над соблюдением закона о защите прав потребителей;
Могут у вас проверить:
1. правильность оформления трудовых книжек и договоров с сотрудниками;
наличия документации, подтверждающей квалификацию работников;
2. Медицинские книжки;
3. наличие ведение журналов контрольных меропртиятий.
4. наличие документов на товар (материалы).
5. документы на помещение.
6. надличие вывесок, уголков потребителей, прейскуранта цен.
7. учредительные документы.
8. договоры на вывоз мусора и проведение дезинфекции, дезинсекции, дератизации;
и иные документы
Похожие вопросы
Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)
У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как понять что именно этот документ нужно предоставить приставам, как узнать что я распечатала тот самый документ?
Здравствуйте! Распечатала документ с сайта Ефрсб , о том что у меня завершена процедура внесудебного банкротства. Как понять что именно этот документ нужно предоставить приставам , как узнать что я распечатала тот самый документ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у моего молодого человека забрали телефон, сказали, что будут проверять телефон и социальные сети, имеет ли право проверять социальные сети?
Здравствуйте, у моего молодого человека забрали телефон, сказали, что будут проверять телефон и социальные сети, имеет ли право проверять социальные сети?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Также прилагаю ответ после моих претензий к белка кар об скрытии повреждения предыдущим водителем.; Благодарим за обращение
Нужен адвокат/юрист для срочного ведения спора с каршеринговой компанией BelkaCar (исковые/досудебные действия, жалоба в Роспотребнадзор, запросы фото/телеметрии, при необходимости — экспертиза).
Суть: претензия на возмещение 40 868,80 руб. + 3 066 руб. (итого ~43 935 руб.) и угроза штрафа 100 000 руб. по аренде 31.01.2026 (BAIC U5 PLUS HONOR, с119то797); имеются признаки, что повреждения могли быть скрыты предыдущим арендатором (авто припарковано вплотную к сугробу), что наглядно подразумевает мошеннические действия.
Требуются: оперативный досудебный запрос о сохранении и выдаче оригиналов фото/видео с EXIF/GPS, логов телеметрии, подготовка претензии/иска, представление интересов в суде, опыт работы с каршеринговыми сервисами и делами по защите прав потребителей.
Предложения с краткой стратегией, сроками и стоимостью в ЛС.
1. Фотофиксация авто перед арендой, где машина стоит впритык к сугробу и нет возможности фиксировать повреждения.
2. Фотофиксация автомобиля после окончания поездки, где стало видно трещина на бампере слева внизу.
Также прилагаю ответ после моих претензий к белка кар об скрытии повреждения предыдущим водителем. ;
Благодарим за обращение.
Сообщаем, ввиду того, что повреждения были зафиксированы Вами лично по завершению аренды, а ранее, ни Вами, ни предыдущими Пользователями они не фиксировались, ответственность по оплате возлагается на Вас.
Штрафы отмене не подлежат.
Всегда на связи,
Команда BelkaCar
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете.
1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп.
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь.
2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп.
Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке.
Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881.
12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г.
Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме.
После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт.
Прилагаю текст решения суда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.