Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть хотя бы часть суммы, если перед турпоездкой заболел?
Петров, давно мечтавший об отдыхе на море, заключил с туристическим агенством «Вояж» договор о туристической поездке в Турцию, который был назван «договором купли-продажи туристического продукта.» В соответствии с условиями договора Петров внес предоплату в размере 100% стоимости услуг.
За два дня до намеченного вылета Петров заболел воспалением легких, что было зафиксировано в выданном ему больничном листе и заключении врача. О своей болезни Петров немедленно сообщил в турагенство и потребовал возврата внесенной за поездку предоплаты.
Турагенство отказалось возвращать Петрову какие-либо деньги и предложило ему внимательно прочитать условия договора.
Изучив договор, Петров обнаружил в нем следующее условие: «В случае отказа от поездки не позднее чем за 10 суток до обозначенной даты вылета турагенство возвращает 50% внесенной предоплаты. В случае отказа от поездки не позднее чем за трое суток до вылета - 20% внесенной предоплаты. В случае отказа туриста от поездки менее чем за трое суток до обозначенной даты вылета турагенство предоплату не возвращает».
Совершенно расстроенный Петров, у которого на почве нервных переживаний обострилась хроническая язва желудка, обратился за консультацией к своему соседу - студенту третьего курса юридического факультета.
Добрый вечер!
Решать задачи нужно самостоятельно. Подскажу лишь, что ответ на вопрос нужно искать в Законе РФ «О защите прав потребителей» — глава 3.
Удачи!