8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда мне обратиться, если продавец вернул деньги. а на мой счет они не поступили?

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я СДЕЛАЛА ВОЗВРАТ ПОКУПКИ .ПРОДАВЕЦ ВЕРНУЛ МНЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ БИН БАНКА 11 СЕНТЯБРЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДО СИХ ПОР НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ .НЕ ОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛАСЬ В БАНК . ПИСАЛА ОБОГАЩЕНИЯ НЕТ РЕЗУЛЬТАТАТОВ КУДА МНЕ ОБРАТИТЬСЯ?

, Людмила Анатольевна, г. Пермь
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Людмила Анатольевна!

В Вашем случае необходимо обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора с просьбой провести проверку в отношение продавца и банка, чтобы понять кто именно виноват в нарушение сроков возврата.

Удачи Вам!

0
0
0
0

Если деньги задерживает банк, то в дополнение к жалобе в Роспотребнадзор вы так же можете подать жалобу на банк в Центральный Банк РФ.

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Людмила Анатольевна!

Вы вправе взыскать с продавца сумму по договору, а также проценты за просрочку возврата средств. Очевидно, вас продавец обманывает. Не думаю, что банк будет присваивать средства.

Направьте претензию продавцу по почте с уведомлением. Если в течение 10 дней с момента получения, вам не вернут средства, обращайтесь в суд с иском. Можете также требовать компенсации морального вреда и штраф по ч.6 ст.13 фз о защите прав потребителей.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Людмила Анатольевна
Людмила Анатольевна
Клиент, г. Пермь

БАНК НЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ДЕНЬГИ В БАНКЕ .ТОЛЬКО ВСЕ ОБЕЩАЕТ ВЕРНУТЬ ПИШУТ ЖДИТЕ ВОПРОС РЕШАЕТСЯ .А ПРОДАВЕЦ ВЫДАЛ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ НА КАРТУ

БАНК НЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ДЕНЬГИ В БАНКЕ.ТОЛЬКО ВСЕ ОБЕЩАЕТ ВЕРНУТЬ ПИШУТ ЖДИТЕ ВОПРОС РЕШАЕТСЯ.А ПРОДАВЕЦ ВЫДАЛ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ НА КАРТУ
Людмила Анатольевна

это ситуация из ряда вон. Банки обычно строго за этим следят. пишите жалобу в роспотребнадзор и цб рф.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Если у меня двое не совершеннолетних детей и приставы снимают 50% с зарплаты я разведена не получаю алименты что мне делать куда обратиться чтобы меньше снимали
Если у меня двое не совершеннолетних детей и приставы снимают 50% с зарплаты я разведена не получаю алименты что мне делать куда обратиться чтобы меньше снимали
, вопрос №4857134, Наталья, г. Псков
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Исполнительное производство
Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Понимаю, что занимает частную собственность, но куда обратиться?
здравствуйте!!! помогите!! я уже устала бороться не знаю что делать.... сдавала квартиру сыну коллеги, заключили договор аренды. решили с мужем переехать, а эту квартиру продавать. арендатор оставил хлам так еще и отказывается съезжать ссылаясь на то,что не предупредили его сразу!!! а он там уже третий месяц! понимаю,что занимает частную собственность,но куда обратиться??? по хорошему с ним не получилось,придется решать по правильному!
, вопрос №4856096, Клиент, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 28.11.2016