Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги, если расцениваю услугу психотерапевта некачественной. После тренинга у меня ухудшилось здоровье и я попала в больницу?
У меня нет ни чека, ни договора. Деньги были переданы организатору.
Спасибо!
Здравствуйте, отсутствие чека не является препятствием для предъявления претензий исполнителю по договору, пусть и устному. Вы вправе требовать возврат денежных средств, основываясь на ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».Однако вам потребуется доказать, что услуга была оказана некачественно, в частности могут быть использованы документы о нахождении в медицинском учреждении. Можете начать с письменной претензии исполнителю, передается лично в двух экземплярах, один исполнителю, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью.
Всего доброго
