Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерны ли действия продавца

Здравствуйте. У меня такая проблема. В августе я купил телефон. Неделю назад он сломался. Продавец сказал, что нужно отнести на ремонт в сервис и, если они скажут, что ремонт невозможен, мне его заменят. Телефон на диагностику я отдал, после чего получил заключение, в котором говорится о невозможности и ремонта и о том, что случай определенно гарантийный. После чего я пришел к продавцу с данным заключением и телефоном. Продавец же еще раз забрал его в сервис и на ремонт. В общей сложности, на сегодняшний день, эта эпопея продолжается уже 14 дней. В настоящий момент продавец не говорит ничего, кроме "ведем диагностику".

Что мне нужно делать в такой ситуации? К сожалению, я уже подписал претензию, в которой прошу отремонтировать телефон. Но я больше не хочу иметь никаких дел с этим ИП и хотел бы вернуть деньги. И еще вопрос, как мне поступить, если ремонт будет осуществлен с помощью БУ, либо не оригинальных деталей?

Показать полностью

24 ноября 2016, 09:24, Максим, г. Челябинск

вернуть деньги

Марина Екатеринина

Юрист, г. Липецк

Максим, добрый день! Надеюсь у вас сохранился оригинал заключения. Пишите претензию в 2 экземплярах о возврате денег, ссылайтесь, что заключение о невозможности реионта выдано в сераиснои центре указанном продавцом. Указывайте что отдали телефон такого то числа и требуйте к примеру до 6 декабря вернуть деньги иначе обращаетесьв суд. УЖЕ УСТАНОВЛЕНО ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ, ВАШЕ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР

24 ноября 2016, 10:00

Марина Екатеринина

Юрист, г. Липецк

Отдаете претензию продавцу, на вашем экзампляре он ставит отметку что принял и дату. Срок рассмотрения претензии даёте 10дней

24 ноября 2016, 10:02

Максим

Клиент, г. Челябинск

Спасибо большое. Я хотел бы уточнить: я уже подписал одну претензию, в которой указал, что хотел бы ремонт. Я все еще могу предоставить другую, в которой меняю свои условия? Если да, то как это нужно указать?

24 ноября 2016, 10:21

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Правомерно ли установление такого режима рабочего времени?

Бригада операторов газоперекачивающей станции работала по вахтовому методу. Члены бригады Григорьев и Журин трудились во вредных условиях труда, а остальные - в нормальных. С апреля работодатель с учетом мнения профкома установила для бригады помесячный суммированный учет рабочего времени, предусматривающий продолжительность смены для Григорьева и Журина 10 часов, а для остальных – 12 часов и компенсацию за переработанные часы в другой учетный период. Правомерно ли установление такого режима рабочего времени?

21 февраля, 11:17, вопрос №4865811, Алина, г. Тюмень

6 ответов

Семейное право

То есть одна выплата в тдс покроет 4 месяца, что значительно для материального содержания ребёнка Правомерно ли решение апелляции и на чем основано?

Здравствуйте. Как считаете, может ли апелляционный суд, оставив в силе решение суда первой инстанции об изменении способа взыскания алимеетов с 1/4 на твёрдую сумму, , отменить его "немедленное исполнение" если заявитель апелляционной жалобы об этом не ходатайствлвал? Твердая уже взыскана за 4 месяца, от решения об изменении, теперь грозит перерасчёт по 1/4 за этот период, до вступления в силу апелляции, и лишь после в твёрдой сумме. Справка о з/п в 20т.руб. у должника от ИП, ″нарисована″, реальный доход значительно выше, тк должник дальнобойщик, и размер алиментов будет 5 000 руб. В т.д.сумме принято в размере 20 000. То есть одна выплата в тдс покроет 4 месяца, что значительно для материального содержания ребёнка Правомерно ли решение апелляции и на чем основано? Стоит ли идти в кассацию?

21 февраля, 09:30, вопрос №4865655, Наталья, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Правомерно ли Водоканал решил взыскать долг с меня?

У моей бывшей жены образовался долг за водоснабжение перед Водоканалом, и этот долг Водоканал решил взыскать с меня так как в ее квартире долю собственности имеют мои дети от совместного брака. В исковом заявлении указали меня собственником ее квартиры. Я не являюсь ни собственником, ни прописан и не проживаю в ней. Плачу алименты на содержание детей по исполнительному листу 33%. Правомерно ли Водоканал решил взыскать долг с меня?

21 февраля, 04:20, вопрос №4865508, Андрей , г. Северск

1 ответ

Семейное право

Правомерны ли такие действия и что я должна предпринять?

Мой муж пропал без вести , брак официальный. Два года , до это был гражданский. У мужа есть ребёнок 13 лет, брак с матерью ребёнка заключён ни когда не был. Алименты все выплачивает. Командир части сказал, что теперь , пока муж без вести пропавший, всё денежное довольствие будет переводиться ребёнку, я ни чего не получу, пока не признают погибшим. Правомерны ли такие действия и что я должна предпринять? У меня есть дочь несовершеннолетняя от первого брака, которая находилась на полном обеспечении мужа, могут ли её призвать иждивенцем супруга?

20 февраля, 20:30, вопрос №4865398, Наталья, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Нужно ли приставу направлять постановление о приостановлении в банк?

Добрый день, нахожусь в Белгородской области, пристав приостановил исполнительное производство на основании закона, в зоне нахождения режима КТО, но арест со счетов не снят, таким образом банк арестовывает сумму на карте (висит где-то в облаке), но приставу не переводит, правомерны ли действия пристава? Нужно ли приставу направлять постановление о приостановлении в банк?

20 февраля, 18:52, вопрос №4865290, Оксана, г. Белгород

2 ответа