Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Из интернет-магазина прислали другой товар, как быть?
Заказал кроссовки в интернет-магазине. Прислали совершенно другие. Номер указанный как обратная доставка не отвечает. Как быть? Спасибо.
, Дмитрий, г. Кировск
Максим Мякотин
Отправьте письменную претензию по адресу отправителя, в случае отказа от замены обратитесь в суд.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. (ст. 29 Закона о Защите прав потребителей)