Должна ли я в полном объеме оплачивать предоставленные не качественные услуги?

Добрый вечер.

Последнее время, начиная с лета, Билайн предоставляет не качественные услуги на домашнее телевидение и интернет . Имеют место случаи на протяжении длительного промежутка времени не возможно подключить интернет. А особенно зачастую во время работы отключается телевидение и отсутствует трансляция по всем каналам. Например, в данное время не работает телевидение и неизвестно когда его подключат. А звонки на номер 8 800 700 8000 не дают положительных результатов, вернее, сообщают "ждите" , только не сообщают сколько ждать. и по какой причине я должна весь вечер не смотреть телевизор?

Я оплачиваю регулярно и вовремя и в полном объеме. Почему я должна оплачивать то время, в течение которого я не имею возможности пользоваться Вашими услугами???

Мой номер: 0897958145

Убедительная просьба ответить мне. Тел +7 918 461 94 67.

Мажаева Лидия Андреевна - пенсионер -ветеран труда.

Показать полностью

21 ноября 2016, 20:41, Лидия Андреевна, г. Краснодар

Билайн

Алексей Дубов

Адвокат, г. Саранск

Лидия Андреевна, добрый день!

Это сайт юридической помощи, а не сайт Билайна. Но попробую дать Вам совет.

Напишите письменную претензию в Билайн, укажите все проблемы, промежуток когда не работает интернет. Пригрозите, что в случае не устранения перейдете к другому провайдеру. Если это не подействует, может действительно перейти к другому провайдеру?

21 ноября 2016, 20:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Нужно ли оплачивать ущерб от затопления коммерческого помещения, если он не зафиксирован в акте УК?

Добрый день! Подскажите, должна ли я оплачивать ущерб от затопления коммерческого помещения, если ущерб оценен только собственником помещения, в акте от Управлчющей компании этот ущерб не зафиксирован. Собственник помещения отказал мне в оценки ущерба через независимого оценщика

26 мая, 16:53, вопрос №4963794, Ирина, г. Климовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Правомерны ли действия автошколы при взыскании долга за неоказанные услуги?

Здравствуйте! В 2022 году заключила договор с автошколой, но не воспользовалась услугами, так как уехала с города, обучение было в рассрочку, первый платеж в размере 15000 тысяч рублей был мною внесен, далее автошкола подала на меня в суд и с меня пытаются судебные пристава взыскать деньги, но ведь услуга не была предоставлена со стороны автошколы, как мне быть в данной ситуации, правомерны ли действия автошколы?

19 мая, 09:26, вопрос №4956470, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Должна ли газовая служба предоставить проект на демонтаж трубы?

Здравствуйте. Хочу обрезать газовую трубу в квартире и поставить заглушку. Газовая служба согласна, но требуют проэкт по демонтажу. Сами делать проэкт отказываются, говорят мы должны решить эту проблему сами. Но в нашем городе нет таких организаций, кто разрабатывал бы такие проэкты. И дистанционно тоже не можем найти. Должна ли газовая служба сама предоставить нам в такой ситуации проэкт или они не обязаны?

18 мая, 07:10, вопрос №4955266, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Нужно ли платить алименты бывшей жене по инвалидности, если новая жена получила инвалидность?

Муж платит алименты бывшей жене по инвалидности. Новая жена получила статус инвалидности, должен ли он продолжать оплачивать первой жене

16 мая, 18:08, вопрос №4954249, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли не платить за квартплату, если управляющая компания не оказывает услуги?

Добрый день.У меня приватизированная квартира.Могу ли я не оплачивать квартплату,если управляющая компания не оказывает услуги от слова совсем.

15 мая, 14:34, вопрос №4953306, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.