Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за курсы по договору?
Здравствуйте!Мы с мужем оплатили курсы по обучению на парикмахера (3 месяца).подписали договора.К тому времени,как начать обучение школа начала переносить время.Потом объявили Нам,что в то время курсы проходить не будут(вторник,четверг)как было обговоренно.На звонки отвечают разные люди.За тем они объявили нам ,что курсы будут у нас проходить в индивидуальном порядке.Мы по совещавшись с мужем,решили отказаться от этих курсов,так как решили что это не серьезный подход.Взяли договор,хотели найти этот пункт,а там этот пункт в самом низу листа и не отксерокопирован ,где именно должен был быть ответ!Позвонив им они сказали что деньги мы не вернем.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы вправе в любое время отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных средств за минусом понесенных расходов исполнителя. Так как к учебе вы не приступали то вправе требовать возврата всей суммы по договору.
С другой стороны одностороннее изменение условий договора относительно сроков и времени обучения без вашего согласия не допускается (может какие-то оговорки в договоре есть, нужно его изучить), и если нарушение условий договора их стороной можно доказать то уже можно ссылаться на ст. 28 ЗоЗПП
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).