Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли не оплачивать бассейн?
В начале учебного года ребенок захотел ходить на дополнительные занятия в бассейн в детском саду, заключили договор на оказание данных услуг.Первый месяц сходили от силы на 4 занятия так как заболели ОРВИ,но за месяц мы оплатили хотя по факту посещали меньше чем должны были.После последнего посещения бассейна у ребенка на теле появилась аллергическая сыпь,высокая температура и мы решили что в следующем месяце заниматься в данном бассейне не будем.Написали на следующий день отказ от услуг но с нас требуют оплатить следующий месяц,мотивируя тем что нужно было раньше писать отказ чем составили квитанцию об оплате.Вопрос 1.По факту услуга будет не предоставлена,но за нее нужно заплатить ? 2. Возможно ли будет вернуть денежные средства,если все таки заставят оплатить уже после написанного официального отказа от услуг? 3.Как защитить свои права в данном случае? 4.Правомерны ли требования об оплате если написан отказ?
Здравствуйте Мария!
Требования об оплате фактически не предоставленных услуг незаконны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.е. исполнитель должен документально подтвердить фактические расходы