Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть вещь в магазин, если она полиняла при стирке?

Купила в рассрочку пончо (пиджак) бежевого цвета с отделкой из меха кролика чёрного цвета, на ярлыке стоял значок ручная стирка 30 градусов, как только я замочила вещь, вода стала чёрной угольного цвета, начала полоскать, сменила тазиков 30 воды, но вода так и бежала чёрная, в итоге сам пиджак стал тёмно-синими разводами. Можно ли вернуть вещь в магазин?

31 октября 2016, 04:22, Елена, г. Абакан

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если товар ненадлежащего качества, то вы вправе вернуть вещь в магазин. Продавец вправе провести проверку качества, при споре назначить экспертизу по качеству. Далее, по ее итогам.

31 октября 2016, 05:10

Артур Анатольевич Келешян

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

31 октября 2016, 11:41

Марек Корканен

Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте. Если вы не нарушили правила пользования вещи и в случае необходимости сможете это доказать, то вы имеете право вернуть товар и получить аналогичный либо возвратить деньги

16 июня 2017, 12:23

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли будет требовать возврат денежных средств или доплату за новую модель?

Добрый день, осенью покупала айфон 14 про в Салон-магазин МТС с момента покупки прошло 8 месяцев, сейчас обнаружила пятна на фронтальной камере. Пересмотрела все фотографии, раньше они тоже были(пятна), просто не замечала. написала в поддержку МТС сказали подойти в отдел с чеком и устройством, где брали телефон. Какие будут дальнейшие действия, если телефон по идее еще на ограниченной гарантии у Apple? Можно ли будет требовать возврат денежных средств или доплату за новую модель?

08 апреля, 11:40, вопрос №4076614, светлана, г. Коряжма

1 ответ

Конституционное право

Здравствуйте, можно ли хранить в студенческом общежитие вещи интима( костюмы 18+)?

Здравствуйте, можно ли хранить в студенческом общежитие вещи интима( костюмы 18+) ?

08 апреля, 08:15, вопрос №4076297, Ваня, г. Владивосток

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте можно ли законно списать кредит если не в состоянии оплатить проценты

08 апреля, 07:22, вопрос №4076223, Александр, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, у меня вопрос в данный момент можно ли получить водительское удостоверение если не служил?

07 апреля, 07:25, вопрос №4075098, Вадим, г. Москва

2 ответа