Возможен ли перерасчет за услуги отопления?

У меня в квартире температура 21 градус в отопительный сезон, могу ли я обратиться для перерасчета за тепло в компанию которая предоставляет мне эту услугу?Что толку вам писать,я уже к вам обращалась - ответа не было!!!!!!!!!!!!!!!!!